Крупные внедрения 1С-Битрикс
Внедряем 1С-Битрикс: Энтерпрайз и Битрикс24: Энтерпрайз, развиваем крупные интернет-проекты, обладаем всеми необходимыми компетенциями для работы с этими продуктами.
Энтерпрайз-решения созданы специально для крупных компаний, корпораций и государственных структур.
-
Интранет
Каналы информирования сотрудников, инструменты для постановки/отслеживания задач и трекинга времени. Цифровые профили сотрудников и единое хранилище документов.
-
CRM
Регистрация телефонных звонков и имейл-переписок, чатов с клиентами на сайтах. Автоматизация этапов сделки и коммуникации с клиентами. Персонализация email-и SMS-рассылок.
-
Проектный офис
Диаграмма Ганта, Scrum- и Kanban-доски. Календарь компании для собраний, планерок и встреч с клиентами. Регистрация действий пользователей. Планирование работ по проекту.
-
E-commerce
Гибкий товарный каталог и быстрое оформление заказов. Удобное наполнение интернет-магазинов и настройка прав доступа для менеджеров. Сегментация аудиторий, персонализация контента.
-
Корпоративный сайт
Веб-пространство для вашей компании: полная информация о продуктах и услугах. Все нужные для партнеров и клиентов документы. Настройка многоязычности и мультирегиональности.
-
Контакт-центр
Интеграция контакт-центра с CRM, которая позволяет обрабатывать звонки напрямую в Битрикс24. Равномерное распределение нагрузки между сотрудниками. Автоматизация работы с пропущенными звонками.
Стоимость лицензий
от 1 299 000 ₽
Подойдет для управления корпоративным порталом крупного предприятия, внутренних информационных порталов, управления корпоративными соцсетями.
- Автоматизация бизнес процессов и синхронизация работы филиалов
- Упрощение работы над задачами и проектами, а также общения сотрудников
- Возможность работы в мобильном приложении (iOS, Android)
Управление сайтом
от 1 699 900 ₽
Подойдет для крупных онлайн-проектов, сайтов госструктур, маркетплейсов и каталогов.
- Полный набор функций для эффективной работы интернет-магазина
- Защита сайтов и повышение их конверсии
- Поддержка ФЗ-152 и ФЗ-487
- Работа со всеми популярными доставками и платежными системами
- Соответствие сайтов SEO-требованиям
Наши компетенции 1С-Битрикс
- Энтерпрайз
- Интеграция с 1С
- Системное администрирование
- Композитный сайт
- Решения для медицины
- Решения для гос. организаций
- Хостинг PHP
-
- Коробочная версия
- Интернет-магазин + CRM
- Бизнес-процессы
- Интеграция с 1С
Преимущества лицензий
Отказоустойчивость и кластеризация
Active Directory/LDAP для «Управления сайтом»
Многодепартаментность для Битрикс24
Почему мы
-
Помогаем
Остаемся на связи после окончания настройки и интеграции, даем гарантию на разработку.
-
Направляем
Разрабатываем индивидуальный план внедрения системы в бизнес-процессы.
-
Интегрируем
Интегрируем вашу систему с сайтом, ERP (1С, Мой склад, Retail CRM и другими), телефонией, мессенджерами.
-
Обучаем
Выезжаем к вам и учим сотрудников работать с новым порталом на месте, даем полную текстовую инструкцию, записываем обучающие видео.
-
Проектируем
Оптимизируем ваши расходы, проектируем систему индивидуально под каждый бизнес-процесс компании.
-
Учитываем
Вникаем в особенности функционирования вашей компании, чтобы предложить эффективные решения.
Примеры внедрения
CRM принимает и обрабатывает заявки, помогает вести лиды и сделки. Вся необходимая информация о сотрудниках из нескольких разрозненных 1С хранится в Битрикс24. Серверная инфраструктура организована наиболее оптимальным образом и обеспечивает оперативный отклик при одновременной работе большого числа сотрудников.
Система Битрикс24 Enterprise позволила вести оперативную работу с базой данных по сотням тысяч новосибирских льготников. Мы спроектировали серверную архитектуру и установили оборудование. Настроили круглосуточный колл-центр, обрабатывающий до трех тысяч обращений в неделю.
Провели двустороннюю интеграцию сайта с CRM: вся база услуг и организаций автоматически выгружается на сайт, а в Битрикс24 поступают заявки из всех форм обратной связи. Система связывает воедино несколько подразделений социального департамента, которые находятся в разных частях города. Смотреть кейс.
Этапы нашей работы
-
1.
Проводим встречу и вместе определяем задачи проекта.
-
2.
Пишем техническое задание и проектируем вашу систему.
-
3.
Подбираем и приобретаем необходимую для вас редакцию лицензии «Энтерпрайз».
-
4.
Программируем систему, адаптируем, производим функциональные доработки.
-
5.
Тестируем и запускаем систему, настраиваем бизнес-процессы, проводим интеграцию с нужными сервисами.
-
6.
Обучаем ваших сотрудников работе с продуктами, созданными на основе лицензии.
-
7.
Контролируем работу вашей системы и решаем возникающие проблемы.
Нас спрашивают:
-
Лицензия оплачивается единоразово?
Нет, условия оплаты и продления зависят от выбранного продукта.
Для «1С-Битрикс: Enterprise. Управление сайтом» лицензия приобретается единоразово, абонентской платы нет. В течение первого года доступны обновления продукта. Чтобы продолжать получать обновления после окончания этого периода, лицензию можно продлевать ежегодно. Стоимость продления составляет 25% от актуальной стоимости лицензии. .
«Битрикс24: Enterprise» работает по другой модели. Лицензия приобретается на 12 месяцев и для дальнейшей работы продукта должна ежегодно продлеваться. Если оформить продление в установленный льготный период, его стоимость составляет 30% от стоимости лицензии. Если пропустить льготный период, потребуется стандартное продление, стоимость которого для базовой Enterprise соответствует полной стоимости лицензии.
При подготовке проекта мы заранее рассчитываем стоимость первоначальных лицензий и последующих продлений с учетом выбранной конфигурации и количества пользователей. Так еще до начала внедрения можно оценить не только стартовые затраты, но и дальнейшую стоимость владения системой.
-
Входит ли в стоимость техподдержка или она оплачивается отдельно?
Техническая поддержка и сопровождение проекта оплачиваются отдельно и не входят в стоимость лицензии 1С-Битрикс или Битрикс24.
После внедрения мы можем взять проект на техническую поддержку: следить за стабильностью его работы, устранять возникающие ошибки, устанавливать и проверять обновления, консультировать по техническим вопросам и выполнять необходимые доработки. Конкретный перечень работ зависит от особенностей проекта и выбранного формата сопровождения.
Сама лицензия дает доступ к возможностям продукта, обновлениям и сервисам, предусмотренным ее условиями. Поддержка проекта нашими специалистами оплачивается отдельно: в этом случае мы берем на себя технические задачи, связанные с эксплуатацией и дальнейшим развитием внедренного решения.
Формат и объем поддержки согласуем заранее. До начала работ определяем, какие задачи будет выполнять наша команда, как будет организовано взаимодействие и сколько будет стоить сопровождение.
-
Сколько времени займет внедрение?
Срок внедрения начинается от 1 недели, но для каждого проекта рассчитывается индивидуально с учетом его масштаба и сложности.
На сроки влияет тип решения: корпоративный портал, CRM, интернет-магазин, интранет или комплексная система, объединяющая несколько направлений. Также учитываем количество пользователей и подразделений, сложность бизнес-процессов, объем данных, требования к производительности и безопасности, интеграции с 1С и другими корпоративными системами, необходимость разработки индивидуального функционала.
Крупные внедрения обычно разбиваются на этапы: проектирование, настройку и разработку, интеграции, перенос данных, тестирование и запуск. Для масштабных проектов также может быть предусмотрен поэтапный ввод функциональности, чтобы последовательно запускать отдельные части системы и контролировать результат на каждом этапе.
До начала разработки мы изучаем требования и инфраструктуру проекта, определяем состав и последовательность работ. На основании этой оценки формируем план внедрения с понятными этапами и сроками.
-
Помогаете ли вы с выбором и настройкой серверного оборудования или облачной инфраструктуры?
Да, можем полностью взять на себя подготовку инфраструктуры для проекта: от выбора подходящей конфигурации до настройки и ввода системы в эксплуатацию.
В зависимости от требований проекта подберем серверное оборудование или облачную инфраструктуру с учетом предполагаемой нагрузки, объема данных, требований к производительности, отказоустойчивости и дальнейшему масштабированию.
Наши специалисты подготовят серверное окружение, установят и настроят необходимое программное обеспечение, развернут 1С-Битрикс или Битрикс24 и проведут необходимые проверки перед запуском. При необходимости настроим резервное копирование, мониторинг и другие компоненты инфраструктуры.
В результате вы получите готовую к эксплуатации среду, настроенную с учетом архитектуры и требований конкретного проекта. Все работы по подготовке инфраструктуры можем выполнить в рамках одного проекта, без необходимости самостоятельно координировать нескольких технических подрядчиков.