Начать проект

Аэропорты Новапорт

Создание и поддержка 13 сайтов для крупнейшей сети региональных аэропортов под управлением компании «Новапорт».
01.05.2019
Задача
Сделать новый сайт новосибирского аэропорта.
К разработке первого сайта — новосибирского аэропорта Толмачёво — мы приступили ещё в 2012 году.

Посетить все сайты аэропортов

Сайт проектировался и создавался по принципу mobile first, так как самый популярный сценарий использования сайта любого аэропорта — открытие сайта на смартфоне для просмотра онлайн-табло.

Для согласования дизайна использовали бумажные интерактивные прототипы.

Мы столкнулись со сложностями: рабочая группа заказчика состояла из представителей шести департаментов, каждый из которых настаивал, чтобы их информация была видна «в первом экране» сайта.

При этом у большинства в то время еще были кнопочные телефоны, поэтому приходилось «на пальцах» объяснять, что такое адаптивный дизайн. Из-за чего никак не получалось получить конструктивные комментарии и согласовать дизайн.

Мы не растерялись и сделали бумажные прототипы сайта — это были напечатанные цветные макеты, которые можно было «скроллить» внутри таких же бумажных девайсов. Этот подход вызвал большой интерес у рабочей группы, и согласование прошло с первого раза.

Растиражировали решение для десяти других городов.

Совместно с заказчиком разработали стратегию адаптации сайта для других аэропортов управляющей компании «Новапорт». И постепенно, путем тиражирования проекта tolmachevo.ru, запустили сайты 11 других региональных аэропортов и сайт самой компании «Новапорт».

Интегрировали систему онлайн-табло и другие полезные сервисы.

В аэропортах используется одна из систем управления онлайн-табло: Аэроинформ или Кобра. Разобрались в особенностях каждой и настроили интеграцию с сайтом через обмен файлами XML.

Кроме интеграции онлайн-табло и расписания, подключили к сайтам разные внешние интерактивные сервисы, как средствами API, так и простыми html-виджетами.

  • Покупка билетов: Nemo Travel, Агент.ру, Авиба, AnyTicket.
  • Заказ трансфера: I’way.
  • Схема этажей: 2ГИС.

Создали собственные справочники аэропортов и авиакомпаний.

Расширенные справочники используются в онлайн-табло и расписании, содержат дополнительную информацию об авиакомпаниях: ссылку на онлайн-регистрацию, справочные телефоны, логотипы для разных разрешений, перевод на английский и китайский, координаты аэропортов и т.д.

Создали интерактивные схемы инфраструктуры и бронирование парковки.

Для каждого аэропорта отрисовали и оживили схему инфраструктуры. А для некоторых разработали систему бронирования парковки.

Сделали версии сайтов на других языках.

Для большинства сайтов создали полнофункциональные английские версии сайтов, а для Новосибирска — даже китайскую. А также настроили версию для слабовидящих.

Организовали единую службу поддержки сайтов.

Провели несколько встреч, обсудили варианты организации взаимодействия, помогли выбрать систему таск-трекинга (изначально это был Meistertask, но сейчас переходим на Trello). На стороне Управляющей компании выделили отдельного менеджера — он сам собирает с аэропортов задачи, приоритезирует их, детализирует требования и выдаёт нам готовые оформленные задания.

Настроили облачный хостинг и оптимизировали под высокие нагрузки.

Изначально первый сайт (Толмачево) запускали на выделенном сервере. Но уже в 2014 перенесли все сайты на облачный. Организовали круглосуточный мониторинг доступности каждого сайта — реагируем мгновенно, если что-то пошло не так. Следим за актуальными технологиями, обновляем модули для максимально быстрой производительности и безопасности.

На сайтах используется общее программное ядро. Это сделано для удобства поддержки сайтов: при внесении изменений в общем ядре, эти изменения централизованно применяются на сайтах всех аэропортов.

2 месяца — время на запуск нового сайта.

За время работы наладили оптимальную схему тиражирования решений для новых аэропортов. Срок разработки и запуска нового сайта занимает не более двух месяцев с учетом согласования всех документов и требований, сбора и наполнения контента.

Посетить сайты:


Команда проекта:

  • Илья Зевакин
    арт-директор
  • Никита Скурыгин
    разработчик
  • Александр Новиков
    разработчик
  • Мария Кириченко
    тестировщик
  • Галина Дук
    дизайнер
  • Дарья Волкова
    фронтенд
  • Максим Мамыкин
    менеджер
  • Наташа Севастьянова
    контент
  • Илья Кулешов
    дизайнер
  • Константин Потапов
    разработчик
  • Анна Самсонова
    менеджер
  • Никита Сахно
    контент
  • Денис Архипов
    фронтенд
  • Ксения Филатова
    фронтенд
  • Татьяна Савченко
    менеджер
РФ
  • Россия
  • Мир