Начать проект

Аэропорты Новапорт

Создание и поддержка 13 сайтов для крупнейшей сети региональных аэропортов под управлением компании «Новапорт».
01.05.2019
Задача
Сделать новый сайт новосибирского аэропорта.
К разработке первого сайта — новосибирского аэропорта Толмачёво — мы приступили ещё в 2012 году.

Посетить все сайты аэропортов

Сайт проектировался и создавался по принципу mobile first, так как самый популярный сценарий использования сайта любого аэропорта — открытие сайта на смартфоне для просмотра онлайн-табло.

Для согласования дизайна использовали бумажные интерактивные прототипы.

Мы столкнулись со сложностями: рабочая группа заказчика состояла из представителей шести департаментов, каждый из которых настаивал, чтобы их информация была видна «в первом экране» сайта.

При этом у большинства в то время еще были кнопочные телефоны, поэтому приходилось «на пальцах» объяснять, что такое адаптивный дизайн. Из-за чего никак не получалось получить конструктивные комментарии и согласовать дизайн.

Мы не растерялись и сделали бумажные прототипы сайта — это были напечатанные цветные макеты, которые можно было «скроллить» внутри таких же бумажных девайсов. Этот подход вызвал большой интерес у рабочей группы, и согласование прошло с первого раза.

Растиражировали решение для десяти других городов.

Совместно с заказчиком разработали стратегию адаптации сайта для других аэропортов управляющей компании «Новапорт». И постепенно, путем тиражирования проекта tolmachevo.ru, запустили сайты 11 других региональных аэропортов и сайт самой компании «Новапорт».

Интегрировали систему онлайн-табло и другие полезные сервисы.

В аэропортах используется одна из систем управления онлайн-табло: Аэроинформ или Кобра. Разобрались в особенностях каждой и настроили интеграцию с сайтом через обмен файлами XML.

Кроме интеграции онлайн-табло и расписания, подключили к сайтам разные внешние интерактивные сервисы, как средствами API, так и простыми html-виджетами.

  • Покупка билетов: Nemo Travel, Агент.ру, Авиба, AnyTicket.
  • Заказ трансфера: I’way.
  • Схема этажей: 2ГИС.

Создали собственные справочники аэропортов и авиакомпаний.

Расширенные справочники используются в онлайн-табло и расписании, содержат дополнительную информацию об авиакомпаниях: ссылку на онлайн-регистрацию, справочные телефоны, логотипы для разных разрешений, перевод на английский и китайский, координаты аэропортов и т.д.

Создали интерактивные схемы инфраструктуры и бронирование парковки.

Для каждого аэропорта отрисовали и оживили схему инфраструктуры. А для некоторых разработали систему бронирования парковки.

Сделали версии сайтов на других языках.

Для большинства сайтов создали полнофункциональные английские версии сайтов, а для Новосибирска — даже китайскую. А также настроили версию для слабовидящих.

Организовали единую службу поддержки сайтов.

Провели несколько встреч, обсудили варианты организации взаимодействия, помогли выбрать систему таск-трекинга (изначально это был Meistertask, но сейчас переходим на Trello). На стороне Управляющей компании выделили отдельного менеджера — он сам собирает с аэропортов задачи, приоритезирует их, детализирует требования и выдаёт нам готовые оформленные задания.

Настроили облачный хостинг и оптимизировали под высокие нагрузки.

Изначально первый сайт (Толмачево) запускали на выделенном сервере. Но уже в 2014 перенесли все сайты на облачный. Организовали круглосуточный мониторинг доступности каждого сайта — реагируем мгновенно, если что-то пошло не так. Следим за актуальными технологиями, обновляем модули для максимально быстрой производительности и безопасности.

На сайтах используется общее программное ядро. Это сделано для удобства поддержки сайтов: при внесении изменений в общем ядре, эти изменения централизованно применяются на сайтах всех аэропортов.

2 месяца — время на запуск нового сайта.

За время работы наладили оптимальную схему тиражирования решений для новых аэропортов. Срок разработки и запуска нового сайта занимает не более двух месяцев с учетом согласования всех документов и требований, сбора и наполнения контента.

Посетить сайты:

РФ
  • Россия
  • Мир
 
 
 
 
Мы используем куки

Не переживайте! Куки не сделают ничего плохого, зато сайт будет работать как следует и, надеемся, принесёт вам пользу. Чтобы согласиться на использование куки, нажмите кнопку «Понятно» или просто оставайтесь на сайте.

Понятно