Разработка интернет-магазинов

Минимальный перечень функций, которые обязательно должны быть в интернет-магазине:

— Каталог. В него можно добавить фильтрацию и сортировку: пользователям будет удобнее искать товары.

— Карточка товара, где указаны его параметры, описание. Также рекомендуем добавлять на эту страницу информацию об оплате, доставке и условиях возврата.

— Корзина. К ней привязана функция онлайн-оплаты.

Дополнительная функция, которая сделает интернет-магазин более удобным, — это личный кабинет. Там клиент может указывать персональную информацию, адреса доставки, составлять вишлист в «Избранном», участвовать в программе лояльности.

В интернет-магазине можно покупать онлайн: в нем есть функции оплаты, оформления доставки, он интегрирован с системой управления заказами. Сайт-каталог нужен для презентации товаров: можно разместить на страницах подробную информацию о товарах, но нет возможности оформлять и оплачивать заказы.

— Интеграция с CRM-системой для автоматического импорта заказов и их последующей обработки — например, с Битрикс24 или AmoCRM;

— Интеграция с маркетплейсами для выгрузки товаров и обработки заказов — с Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и другими;

— Интеграция с банковским интернет-эквайрингом или платежной системой, а также с онлайн-кассой, которая передает данные о платеже оператору фискальных данных в соответствии с федеральным законом № 54. Подключаем ROBOKASSA, ЮKASSA и другие сервисы.

— Интеграция с системой учета товаров: на сайте будут автоматически обновляться данные об остатках, перемещениях позиций, их характеристики и цены. Синхронизируем обновления с системами 1С, «Мой склад» и т. д.

Создание интернет-магазина на готовом решении Битрикс занимает, в среднем, от 2 до 4 месяцев, индивидуальная разработка — от 5 до 12 месяцев.

Данные будут в безопасности, для этого мы используем:

— Протокол TLS в HTTPS-соединениях для безопасной передачи данных;

— Современные способы защиты от DDoS-атак: делаем аудит сетевой инфраструктуры, сайта, приложений, анализируем и выявляем уязвимые места, рассказываем, как снизить риски;

— Резервное копирование данных с обязательной проверкой работоспособности полученных копий. Настраиваем процесс восстановления так, что пользователи не замечают сбоев.

— Различные уровни доступа для сотрудников: настраиваем расширения доступа к определенным частям сайта, чтобы обеспечить конфиденциальность информации. У вас будет возможность менять уровень доступа для каждого сотрудника.

Также в соответствии с ФЗ-152 нужно позаботиться о политике конфиденциальности: разместить документ в общем доступе на сайте. В нем следует указать, какую информацию о пользователе мы собираем, как используем и защищаем.

Запуск интернет-магазина не гарантирует большой поток заказов. Если продаете товары высокого спроса или бренд достаточно известен, то первые заказы можно получить сразу после релиза. Очень важно качественно обработать их, чтобы закрепить хорошую репутацию.

Но чаще всего на старте требуется продвижение, то есть дополнительные время и бюджет. Еще до разработки сайта важно изучить целевую аудиторию. Опираясь на интересы и паттерны поведения ЦА, вы сможете выбрать рекламные площадки, которые с большей вероятностью дадут результат. Лучше всего действовать комплексно: продвигаться в соцсетях, поисковой выдаче, использовать таргет и контекстную рекламу в Санкт-Петербурге и регионах.

Чтобы сайт стабильно работал, необходимо также вкладываться в его содержание. Основные регулярные платежи, которые нужно учитывать владельцу:

— Оплата хостинга — выделенной ячейки на сервере, где будут храниться все данные сайта.

— Оплата доменного имени — это адрес сайта.

— Оплата SSL-сертификата — подтверждает подлинность сайта, дает возможность работать по безопасному шифрованному соединению.

— Плата за техподдержку: после разработки можно заключить договор на поддержку в режиме 24/7. Мы будем своевременно реагировать на внештатные ситуации и устранять неполадки.

Дополнительные расходы могут возникнуть, если в сайт интегрированы платежные системы, службы доставки или другие сторонние сервисы — они могут запрашивать плату за пользование.

Главная задача в наполнении интернет-магазина — загрузить данные обо всех товарах. Можно настроить выгрузку данных из системы учета 1С или из excel-файла: тогда информация о ценах, характеристиках, количестве товаров будет поступать на сайт автоматически.

Для главной страницы и основных разделов сайта понадобятся содержательные, полезные для клиентов тексты. Их можно заказать у копирайтера, который знаком с вашей специализацией, или в нашем агентстве.

После завершения разработки можно обговорить дополнительные работы по наполнению и обновлению сайта в рамках технической поддержки.